弊社では、お客様のご要望に最大限おこたえするために、対話を大切にしながら打ち合わせを進めます。家族構成や生活習慣、生活スタイルを踏まえたうえで将来も見越したご提案をさせていただきます。
その際、好きな食べ物や趣味、特技、昔の思い出などについてもお聞かせください。
よりよい工事にするためのヒントが得られるかもしれません。
お客様と手を取り合ってよりよい工事のお手伝いをさせていただきます
∥1.メール・お電話でお問い合わせ下さい。
お気軽にお電話ください。おおまかなご要望と、住所、連絡先と都合の良い時間帯、現地調査に伺うのに都合のよい日時等をお知らせください。経験豊富なスタッフがお伺いいたします。
|
∥2.現地調査
見積もり、図面を作成するために現地調査が必要ですので、なるべく明るい時間帯が助かります。その際、家の外構図面を用意していただけると後の打ち合わせがスムーズになります。
|
∥3.プランをもとに打ち合わせ(見積もり、図面)
現地調査から1週間~10日程度でお見積りと提案図を作成し、それをもとにご自宅で打ち合わせをさせていただきます。
|
∥4.ご契約
ご提案と見積もり金額にご納得いただければご契約です。契約書に押印いただいてから工事の段取りとなります。着工までの期間は工事に使用する資材の納期、年末や年度末、お盆前などの繁忙期により変化しますが、だいたい10日~2週間で着工できます。また、資材購入の為、着工前までに契約金の30%だけを手付金として前払いしていただきます。 ご注意・・・ご契約いただいた後は資材注文しますのでキャンセルができなくなります。各メーカー返品等もできません。また本契約は訪問販売や通信販売ではないのでクーリングオフもありませんのでご注意ください |
∥5.施工開始
着工日が決まったら、お客様自身でご近隣への挨拶をお願いします。その後、弊社でも近隣挨拶を実施いたします。 工事にはなるべく防音や防塵に努めます。施工は基本的に弊社の社員が直接行いますが、作業内容によっては外注業者にて行います。その際は弊社社員が施工管理者として必ず立ち会います。 工事にはご自宅の電気や水道を使用させていただきます |
∥6.完成
施工完了後、完了確認をしていただいて完成となり、ご請求書をお渡しします。弊社にて近隣へ完了のご挨拶をいたします。
|
∥7.お支払い
完了後10日以内に残金のお振込みをお願いいたします。 |
∥8.アフターメンテナンス
弊社の施工が原因で発生した不具合や事故に関しては全額弊社負担にてやりかえ工事をさせて頂くか、全額弁償をさせていただきます。 また、お庭の維持管理についてもお気軽にご相談ください。 |
お庭で使用する材料には経年劣化する物と、庭石や樹木のように年が経つにつれて味わい深くなる物とがあります。いずれもメンテナンスすることで長く使用することができます。自家用車はみなさん洗車しますが、門塀やカーポートを洗浄する人はあまり見かけませんよね。
弊社ではそういった洗浄方法や維持管理方法もご伝授いたします。ご自身でできそうもないという場合はそのお手伝いもさせていただいておりますのでお気軽にお申し付けください。